如何用软文来强化用户的品牌认知?
在消费降级的当下,平替产品、平替品牌愈发受到消费者的青睐。但需要注意的是,喜爱“平替”的用户群体,本身对于价格高度敏感,对品牌的忠诚度相对较低。
这种较弱的用户粘性,不利于企业的长久发展。想要保持品牌的市场竞争力,就需要树立品牌认知。下面就让我们从四个维度出发,了解如何通过软文来强化用户的品牌认知。
一、品牌故事宣传
讲述品牌故事,无疑是形成品牌认知最深入的方式。我们可以在软文中故事化地描写品牌发展历程、创始人故事、产品开发过程的不易等,让用户共鸣企业在发展过程中的不易。
故事化的内容本身能够提升软文的可读性,也能够让用户更加生动地感受到品牌的坚持和创新精神,从而美化品牌在用户记忆中的形象。
二、提升内容价值
内容价值不足,是当下不少企业在做软文推广时存在的问题。用户对内容的价值认同度低,对品牌的影像与口碑也会受到一定影响。
提升软文的内容质量,不一定非要通过增加专业内容来实现,更重要地是需要获得用户认同。优化互动内容、提供具体方案等方式,都可以起到提升内容质量的作用。
只要是用户能够从软文中获得价值感,不论是情绪价值还是实物价值,都能帮助品牌持续强化用户认知。
三、形象重塑
一些发展时间较长的品牌,容易因为过往相对稳定的品牌形象所束缚在用户认知中。企业如果想要继续增长,就需要对品牌形象进行重塑。
硬广会更加倾向于直接推到过往形象,但这种强行改造也容易引起用户不满。而如果通过软文来进行,凭借软文更加隐蔽的价值输出形式,能够在潜移默化中改变用户对品牌的看法,一点点重塑品牌形象。
四、口碑分享
口碑建设对于品牌而言是个相对漫长的过程,但随着消费者对搜索习惯的依赖性提高,消费决策也会更多受到来自不同渠道信息的影响。
通过在多渠道发布推广软文,优化下拉词,能够让用户在搜索时加深对品牌的印象。当他们浏览“测评”等用来进行口碑塑造的软文内容时,会对品牌有信任感。
用软文来提升品牌的市场认知度,对于企业而言是一个相对低成本的方案。尤其对于经验与资金都相对有限的中小企业而言,是比较理想的优化方式。
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