在营销软文中,如何让用户的购买需求“正当化”?
消费者在进行消费决策时,往往会反复考量消费行为的“正当性”。如果欠缺合理的理由,用户心中将会产生巨大的决策阻力。
我们改如何利用软文来将用户的购买行为正当化,提升其转化的动力呢?下面就让我们从以下四个角度来了解下。
一、放大个人消费体验
用户在购买商品时,往往不会只考虑单独的使用场景,因此会下意识地将个人需求放在后面。碰到这种情况,我们可以在软文中将产品功能描述为一种必要需求。将原本的个人体验放大为家庭需求或是长期投资,来降低用户心中的平均成本。
通过在软文中激活用户对某一体验内容的向往,从而放大产品价值,并将产品与某一场景进行深度绑定。
二、强调稀缺性
软文中常见的“限量”、“限定”等话术,本质是通过放大人们对时间或数量的焦虑,来将普通消费转化为抢占机会成本的的竞争行为。
在撰写软文时,我们可以通过一些具体的数字、时间等内容,来强调体验的时效性与稀缺性。将用户的焦虑情绪转化为即刻行动的动力。还可以通过价格等方面的对比,激活消费者提前消费的欲望。
三、升格消费行为
将产品与某一社会议题想绑定,能够拔高产品与企业的形象,让人们愿意通过消费来为自己的价值观买单。
在软文中,我们可以通过融入环保、公益、文化传承等社会议题,展示企业在相关方面所做的努力,来将这种社会责任与产品高度绑定。让消费行为超越产品本身,变成一种展示个人态度的宣言。
四、社会认同
当人们在面临决策阻力时,往往不会彻底放弃,而是观察他人的行为来当作参考。我们可以顺应这一心理活动,主动在软文中融入一些代表社会上某一群体的认同发言,来降低用户在消费时的负罪感。
通过将社会身份隐秘地融入进产品符号中,便能够将人们心中的认同焦虑具象化,令其心中产生将消费行为视作融入群体的一种途径。如此一来,便能够极大削弱决策阻力。
用软文将消费行为“正当化”,实际上就让客户自己说服自己。我们要做的,只是将用户的一些潜在需求揭露出来,并于产品功能进行串联。如此一来,用户便会有主动了解产品的兴趣。
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