怎样利用营销软文来培养用户粘性？

在数字化营销时代，消费者对品牌的忠诚度被大幅冲淡。这导致品牌进行用户培养的成本持续走高，极大影响了利润水平。

作为成本相对较低的一种营销方式，软文以其独特的优势成为当下品牌进行用户认知占领与用户培养的重要手段。我们该如何利用营销软文来培养用户粘性？下面来简单了解下。

一、明确功能价值的传递

营销软文想要生效，就需要我们先明确用户定位，根据用户画像的内容展开创作。在了解用户需求、兴趣以及痛点的情况下，将产品功能与具体价值进行生动描述。

我们可以从以下三点来挖掘用户需求：

1.关注行业动态：通过行业调研来了解行业趋势；

2.竞品分析：对时下留下的爆款产品进行研究、拆解，找出用户触达点；

3.了解互联网生态：对互联网热点进行持续关注，通过不同渠道来了解用户需求的变化。

通过对上述内容的挖掘，能够帮助我们明确营销软文内容中所想要传达的功能价值，强调功能对目标用户的稀缺性。

二、重视用户体验

品牌如果想要获得用户的认可，就需要我们在营销软文中展现出足够的诚意，并通过互动来强化用户的参与感。

想要营销软文中兼顾用户体验与推广，可以尝试下列步骤：

1.提升内容的可读性：营销软文的语言表达与格式排版要做到精简、优美，并提升其中实用信息的内容占比；

2.场景化描述：通过在营销软文中进行场景化的内容描述来自然地展现产品价值，弱化营销痕迹；

3.提升用户互动频率：多运用平台提供的特色互动功能进行互动，可适当融入一些平台外的活动来进行引流。

立体的体验内容，才能有效增强用户对品牌的归属感。

三、持续激活

相较于过去，用户注意力的缩短导致品牌需要通过持续激活来维持粘性。如果想要通过营销软文来达成这一目的，可以关注以下两个方面：

1.稳定更新频率：通过稳定、高质量的软文内容更新，来保持用户的打开习惯；

2.个性化推荐：在营销软文的内容编排中，尽量丰富其中推荐内容的品类，让不同人群能够接触达可能感兴趣的产品。

用户培养贵在坚持，通过长期运营来进行成本均摊，降低开发、激活与维持用户的成本。在这一过程中，还需要其他营销形式来配合软文一同执行，利用不同渠道相互引流，做到1+1大于2的效果。