如何利用软文营销缩短用户决策？

随着我国经济的快速发展，消费者的选择越来越多，决策过程也变得更加复杂。企业无不在思考如何降低用户的转化难度，但又担心用户对于直白地推广信息不悦，从而导致流失。

面对这一情况，软文算是一种较好的应对手段。营销痕迹较弱的软文，如何才能帮助品牌缩短用户决策链呢？

一、场景呼应

当我们在软文中介绍产品功能时，可以围绕其需求发生的场景，在文中描绘一个类似的情节，让消费者在阅读过程中产生共鸣。

通过在软文中进行具体的场景设定，可以让消费者更加快速地将自己代入，自发地联想到产品功能的必要性，从而在心中衍生出相应的需求。软文中描绘的需求写实，用户被打动的概率也就越大。

二、突出优势

用户在比对商品时，本身处于信息链下游，对产品的功能特点了解有限。如果能够在这一阶段抓住用户的信任，便又能够更早的树立起品类认知，从而提升决策效率。

我们可以在营销软文中详细介绍产品的选材、性能、价格以及售后服务上的优势，来集中强调产品相较于竞品的有时区间。通过让消费者直接认识到利害关系，来减少他们在比较和评估上的时间，加快决策过程。

三、降低信息获取难度

在营销软文中，我们可以通过科普、展示、比对等方式，来引导消费者对商品进行了解，提升决策信息的透明度。消费者从软文中获取到的信息越多，对品牌的信任感也就越强。

在用户对产品有所了解的基础上，再在营销软文中重点突出其优势区间，来强化用户的购买动机。如此一来，便能够通过软文来更好地吸引用户。

四、明确行动引导

软文营销本身是不太提倡明显的推广引导，这种会被用户直接识别出来是品牌营销信息，从而影响推广效果。但我们可以通过一些呼吁性的行为，来提醒用户进行跳转，推动其在落地页进行转化。

比如，我们可以在软文中讲述限时的优惠政策，或告知哪里可以进一步了解到产品的详细信息。通过将决策权交还给用户本身，来削弱用户对推广信息的抵触情绪。

通过上述一些方式，即便营销软文没有促成转化，但其搜索优化的效果仍旧是存在的。消费者在不断接触到软文信息时，对于品牌的了解度会不断增加。如果其后续处于流失状态时，会更有概率被我们激活。