什么样软文内容对消费者而言“有用”？

移动互联网的普及，让人们每天接收的信息量相较于过去呈指数级上升。随着对互联网规则的逐渐熟悉，消费者对接收内容的质量也变得更加敏感。

过往一些低质量的软文推广内容，在当下极其容易被读者直接过滤，让发布内容变为无效推广。对于消费者而言，什么样的软文内容才算“有用”呢？

一、提供独特视角

消费者在点击内容的动力往往出于兴趣或功利心态，一些同质化内容难以得到用户认可。品牌想要展现自身的专业性，除了对所在市场的深刻分析外，也需要在软文中通过展露一些“新视角”。

不论是从技术开发层面，还是具体的使用环节，通过更创新的视角来获取用户的认同，带动其思考。如果品类或行业本身缺乏讨论热度，撰写软文时也可以考虑从一些热门话题中切入，利用这部分自然流量来达到筛选用户的目的。

二、满足核心需求

软文内容是否“有用”，总是要落到方案本身的可实践性上。如果品牌在软文中展现的产品功能或特点无法切合用户的核心需求，内容就会显得过于宽泛。当用户认为软文内容缺乏价值时，其对于品牌价值的认可程度也会受到影响。

想要软文从“营销内容”的标签中解放出来，在软文内容的编排上就需要我们尽可能地提升内容的实用性，挖掘在使用层面的一些细节。通过在文章中展示品牌对于细节上的追求，来展现自身在研发方向上的正确性。

三、满足精神需求

在消费市场不发达的过去，消费者在购买商品时往往会从“家庭”的角度出发，看重商品的实用性。而在目前这个愈发强调关注“个人”的互联网语境下，消费者对于产品的需求早已脱离原本的功能属性，还看重其能够提供的情绪价值。

不少大品牌的推广软文，在撰写时往往会刻意弱化品牌痕迹，围绕用户的情感、生活与工作进行来自“第一视角”的叙事。用更有代入感的软文内容，充分展现某种生活方式与精神状态所能提供的满足感。从群体叙事回归个人叙事，更容易引发用户的情感共鸣。

在注意力稀缺的时代，内容营销逐渐成为品牌与用户交流的常用渠道。与其用低质软文来消耗用户的信任，不妨主动提升内容质量，在潜移默化中树立起品牌的专业化形象。