软文营销针对不同圈层的用户该如何调整内容?
软文营销本质上就是品牌向用户传达推广信息,只是在表述时更加委婉。由于营销内容的占比被降低,形式上的高自由度,让软文可以更好地根据用户圈层来对内容进行调整。
如何调整,才能让软文对目标群体更有吸引力?让我们以学生、白领以及老年群体三类人群为例,分别讨论如何调整内容方向。
一、了解用户圈层特点
划分用户圈层的目的,主要是为了迎合不同用户群体对于获取信息的需求,在软文内容的安排上进行调整。
采用标签的方法来将用户进行细分,能够让推广信息更加精准地覆盖用户。比如:学生群体主要以价格敏感型用户为主,注重商品的社交属性;而白领群体的消费能力强,注重效率与品质,重视商品提供的附加值;老年群体则是对传统品牌信任度高,重视性价比,对售后、优惠等信息更敏感。
二、调整内容策略
在了解用户圈层的特点后,我们可以从以下几个方面对软文内容策略进行调整:
1.话题选择:
·学生群体:关注学习、娱乐、时尚等相关话题。
·白领群体:关注职场经验、生活品质、健康、旅游等相关话题。
·老年群体:关注养生、家庭、退休生活等相关话题。
2.语言风格:
学生群体喜欢轻松幽默、融梗较多的风格;白领群体更倾向于正式、精准的描述;中老年群体则偏好朴实、偏口语化的内容。
3.案例分析:
·学生群体:软文内容可以围绕校园内场景做宣传,可适当融入实习/升学相关的场景;
·白领群体:软文内容可选取职场/生活两个场景,前者主要以强调产品带来的效率提升以及功能性为主,后者则更强调轻松、找回自我的主旋律;
·老年群体:软文内容最好选用健康保障、退休生活以及适老化改造相关的话题,更能引起老年群体的关注。
三、优化传播渠道
不同圈层的用户活跃在不同的软文发布平台,因此我们需要根据圈层特点选择合适的传播渠道:
·学生群体:推荐微博、抖音、小红书等年轻化的社交软文发布平台;
·白领群体:推荐微信、知乎、相关行业APP等信息集中且搜索属性较强的软文发布平台;
·老年群体:主要今日头条、微信群、朋友圈等容易操作的信息推送渠道。
想要精准地把握用户需求,就需要我们更加灵活地根据用户的具体需求来调整内容,提升软文对目标人群的吸引力。
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